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distributore esclusivo per l'Italia dei prodotti |
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| KL Distribuzione Srl Via Donato Menichella, 310 00156 Roma Tel. 06/41229822 Fax. 06/233297327 info@kldistribuzione.it | ||
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ASSISTENZA MACCHINE DUPLICATRICI KEYLINE |
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KL Distribuzione effettua l’assistenza per tutte la macchine KeyLine in Italia, le seguenti procedure sono valide dal 01/09/2009 fino a successive comunicazioni. |
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Richiesta di assistenza: La richiesta di assistenza (in garanzia e fuori garanzia) per guasti su macchine duplicatrici KeyLine può essere inoltrata tramite email (assistenza@kldistribuzione.it), fax (06/41233297327) o telefono (06/41229822). |
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Modalità di intervento: Gli interventi di assistenza possono essere effettuati nelle tre seguenti modalità ● Intervento presso la sede del cliente (tariffa ad ore, compreso il trasporto con partenza da Roma o da Conegliano, € 56,70 l’ora + IVA) ● Intervento presso la nostra sede di Roma o presso la KeyLine a Conegliano con ritiro delle macchine tramite nostro corriere (€ 45,40 l'ora + IVA) ● Intervento presso la nostra sede di Roma o presso la Keyline a Conegliano con consegna delle macchine a carico del cliente (€ 45,40 l'ora + IVA) NOTA IMPORTANTE: per le macchine in garanzia il ritiro avviene tramite nostro corriere ed è completamente gratuito. |
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| Intervento tecnico: Qualsiasi intervento tecnico di assistenza viene preceduto da preventivo scritto che viene fatto pervenire al cliente ai contatti da esso forniti (email o fax). Al fine di poter realizzare il preventivo è assolutamente necessario avere la scheda cliente compilata in tutte le sue parti. | ||
| Riparazione e pagamento: Gli inteventi di assistenza tecnica a pagamento vengono effettuati esclusivamente dopo aver ricevuto conferma tramite email o fax da parte del cliente, oltre al preventivo firmato è necessario ricevere anche la contabile del bonifico effettuato. L’unica forma di pagamento accettata per gli interventi è il Bonifico Bancario anticipato. | ||
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Riconsegna: Le modalità di consegna delle macchine riparate sono le due elencate ● Consegna tramite nostro corriere (€ 42,00 + IVA a tratta) ● Ritiro a carico del cliente per mezzo privato o corriere da effettuarsi dopo nostra conferma di riparazione effettuata presso la sede di KL Distribuzione (Via Donato Menichella 310, 00156 Roma) o pressola KeyLine (Via Camillo Bianchi 2, 31015 Conegliano) NOTA IMPORTANTE: per le macchine in garanzia la consegna avviene tramite nostro corriere ed è completamente gratuita. |
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| Informazioni addizionali: Per qualsiasi ulteriore informazione di natura tecnica vi invitiamo a contattarci al numero 06/41229822 o tramite l’indirizzo email assistenza@kldistribuzione.it | ||
| Grazie e Buona Navigazione, KL Distribuzione Srl | ||
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